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Comunicado Oficial Cloupor – Advertencia Cloupor Mini

Como muchos ya sabréis, existe una partida de un pequeño porcentaje de unidades del nuevo Cloupor Mini con un defecto de fabricación que podría resultar muy peligroso para nuestra salud básicamente porque el chip se quema con el riesgo que ello supone.

Tras varias idas y venidas, Cloupor hace un comunicado especial en el que nos comentan como reconocer si nuestro dispositivo es parte de esa tirada defectuosa.

A continuación os dejo el mensaje. Aquí encontraréis el enlace al comunicado oficial: Cloupor.

To Cloupor mini owners:

We are so sorry to bring some customers any trouble during last few days .

To satisfy the huge market , we worked hard for the large production .
And we actually didn’t control the whole quality system very well at  that time.

About 0.1%-0.2% Cloupor mini may have overheat or short circuit or some other different defective problems. This may cause the circuit board melted down,but it will never reach to a ignition point to make other things burn , let alone catch fire.

If yours with the above kind of problem ,be free to email us  user@cloupor.com

For the customers do not have any problem until now but worry about if yours with the potential overheat problem,
here is a simple identify way:
Connect a atomizer and press the fire button 15s at 30W(just one time)  , if doesn’t show “Too hot” ,that’s a good unit.

We’v found the source of the problem and changed the firmware .For the new batch we shipped from last week ,
no this overheat issues.

Tough time may happen to any companies , we believe a positive attitude will make all things better .
Thanks so much for your support ! And welcome any suggestion!

Básicamente reconocen haber tenido un problema de fabricación. Para reconocer que nuestro dispositivo está a salvo o no, debéis poner un atomizador y disparar continuamente durante 15 segundos con una potencia de 30W.

Si tras esta prueba el mod no muestra el mensaje “Too Hot” significa que nuestro mod está perfecto y no correremos ningún riesgo; de lo contrario hay que ponerse en contacto con user@cloupor.com para soporte técnico.

Al parecer, debe tratarse de un problema de firmware. Espero que esta vez no ocurra como en el T5 en donde directamente se olvidaron de los consumidores y nos dejaron con un pisapapeles sin mayor respuesta.

Avisados estáis.

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